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Unsere Angebote sind ausschließlich für Industrie, Handel, Handwerk, Gewerbe und Behörden bestimmt. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

AGB - (drucken)

1. Geltung
Alle Lieferungen und Leistungen der Fa. Friedrich Pflüger, Inh. Albrecht Niekau, kurz Der Pflüger, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Geltung Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Vertragspartners ("Bestellers") wird ausgeschlossen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, gleich ob mündlich, schriftlich, persönlich oder per E-Mail, insbesondere in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bestellers, gelten nur im Falle schriftlicher Bestätigung durch die Fa. Pflüger.


2. Angebote
Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Endverbraucher. Verkauf und Versand erfolgen ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Die angebotenen Preise sind netto zuzüglich der gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird gesondert in der Rechnung ausgewiesen.

Der Pflüger nimmt Angebote und Anfragen des Bestellers durch Auftragsbestätigungen an. Auftragsbestätigungen von Der Pflüger erfolgen, soweit Der Pflüger von Dritten gefertigte Waren liefert, unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Der Pflüger behält sich vor, bei negativer Bonitätsprüfung Angebote und Anfragen nicht anzunehmen. Der Besteller hat die Möglichkeit, nach vorheriger Rücksprache mit Der Pflüger Vorauskasse zu leisten.

Sollte ein vom Besteller bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von Der Pflüger nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, ist Der Pflüger berechtigt, anstatt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu liefern oder vom Vertrag zurückzutreten. In letzterem Fall wird Der Pflüger den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Besteller etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

Angaben im elektronischen Katalog, mündliche Auskünfte und Zusagen, Prospekte und Werbeaussagen gleich welcher Art, insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Zeichnungen, Muster, Qualitäts-, Beschaffenheits-, Zusammensetzungs-, Leistungs-, Verbrauchs- und Verwendbarkeitsangaben sowie Maße und Gewichte der Vertragsware, sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Sie stellen keine Zusicherung oder Garantiezusage, welcher Art auch immer, dar.

Geringe Abweichungen von den Produktangaben gelten als genehmigt, sofern sie für den Besteller nicht unzumutbar sind.

Der Pflüger übernimmt keine Gewähr für die Inhalte der Webseiten der eingebundenen Partner. Dies gilt insbesondere für die Angaben der Partner zu Preisen, Verfügbarkeiten, Produktbeschreibungen, Mengenangaben, Verpackungseinheiten sowie Hinweise auf die gesetzliche Mehrwertsteuer.


3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die vereinbarten Preise verstehen sich ab dem von Der Pflüger gewählten Auslieferungslager ohne Installation, Schulung oder sonstige Nebenleistungen, sofern diese nicht gesondert angegeben werden. Bei Großmengenanfragenaufträgen werden die Frachtkosten gesondert vereinbart. Für Verpackung und Versand berechnet Der Pflüger einen Pauschalbetrag von 5 EURO. Bei Überschreitung eines Warenwertes von 100 EURO pro Bestellung erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.


4. Lieferung
Bei Bestellungen an Werktagen bis 12.00 Uhr erfolgt die Lieferung in der Regel am folgenden Werktag bis 18.00 Uhr. Bei Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen erfolgt die Lieferung in der Regel am übernächsten Werktag bis 18.00 Uhr. Bei Großmengenaufträgen werden die Liefertermine jeweils gesondert vereinbart. Termine für Lieferungen und Leistungen sind nur verbindlich, wenn sie von Der Pflüger ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Der Pflüger ist zu einer Lieferung vor dem angegebenen Liefertermin berechtigt.

Bei Nichteinhaltung einer verbindlichen Lieferfrist steht dem Besteller ein Rücktrittsrecht erst zu, wenn eine von ihm mittels eingeschriebenem Brief gesetzte angemessene Nachfrist nicht eingehalten wird. Als angemessen gilt regelmäßig eine Nachfrist von mindestens zwei Wochen, beginnend mit dem Abl aufderverbindlichenLieferfrist.br>
Der Pflüger ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen und Teilrechnungen zu stellen, soweit dies für den Vertragspartner wirtschaftlich zumutbar ist. Auch bei Teillieferungen wird der Preis für die gelieferten Waren mit Lieferung und Zugang der Rechnung zur Bezahlung fällig. Die Gefahr geht auf den Besteller mit Auslieferung der Ware an die von Der Pflüger gewählte Transportperson über. Der Plüger wird die Ware angemessen versichern und verpacken. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst bzw. Spedition ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Verzögert sich die Auslieferung der Ware an die Transportperson aufgrund von Umständen, die Der Pflüger nicht zu vertreten hat, wird Der Plüger die Ware absondern, auf Gefahr und Rechnung des Bestellers einlagern und diesen hierüber und von der Versandbereitschaft unterrichten. Mit Zugang dieser Mitteilung ist die Lieferpflicht von Der Pflüger erfüllt.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund unvorhersehbarer, unabwendbarer und schwerwiegender Ereignisse, die von Der Plüger nicht zu vertreten sind, ihr die Leistung aber gleichwohl unmöglich machen oder verzögern - etwa nachträglich eingetretene Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, rechtmäßige Aussperrung, Personalmangel, Rohstoff- und Energiemangel, Mangel an Transportmitteln, behördliche Anordnungen usw.- berechtigen Der Pflüger- auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. Das gilt auch, wenn die Verzögerung bei Vorlieferanten oder deren Unterlieferanten eintritt. Der Pflüger verpflichtet sich, seine Vorlieferanten sorgfältig auszuwählen. Im Falle der Verzögerung wird Der Pflüger Beginn und Ende der zugrunde liegenden Ereignisse dem Besteller mitteilen. Wenn die Behinderung länger als drei Monate dauert, ist der Besteller nach angemessener Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer mehr als drei Monate dauernden Behinderung kann auch Der Pflüger vom Vertrag zurücktreten, wenn dies auch unter Berücksichtigung der Interessen des Bestellers angemessen erscheint. Sofern eine solche Teillieferung für den Besteller unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen von Der Pflüger keine Interesse mehr bietet, kann er insgesamt vom Vertrag zurücktreten.


5. Rückgaberecht
Mit Ausnahme von Sonderanfertigungen und Großmengenaufträgen räumt Der Pflüger dem Besteller ein 14-tägiges Rückgaberecht von unbenutzten Artikeln in Originalverpackung ein. Sofern Software und Datenträger entsiegelt wurden, sind diese von der Rückgabe ausgenommen. Das Rückgaberecht beginnt mit der Übergabe der Ware an den Besteller.

Das Rückgaberecht wird durch Erklärung des Bestellers auf den Webseiten von Der Pflüger ausgeübt. Der Pflüger wird die Abholung der Ware veranlassen und trägt die Kosten der Rücknahme. Sofern der Besteller selbst die Rücksendung der Ware ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Der Pflüger veranlasst, hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen. In diesem Falle behält sich Der Pflüger ferner vor, eine Verwaltungspauschale in Höhe von DM 35,- bzw. EURO 17,90 in Rechnung zu stellen. Bei Verschlechterung (z.B. durch offensichtliche Gebrauchsspuren oder Verwendung) oder Untergang der Ware vor Rücksendung, ist die Wertminderung bzw. der Wert vom Kunden zu ersetzen. Für Produkte, die zurückgegeben werden, nachdem diese bereits geöffnet oder evtl. sogar benutzt wurden, ist mit anteiligen Abschlägen auf die Erstattung des Warenwertes zu rechnen.

Speziell für Hard- und Software-Produkte werden im Falle einer Rücknahme innerhalb der ersten 14 Tage folgende Warenwerte erstattet:

Zustand                                    Erstattung Warenwert
Ware originalverpackt                 100%
Originalverpackung geöffnet          70%
Ware benutzt                                 30%

Für ein fehlerhaftes Produkt bei Eingang (DoA => Dead-on-Arrival, d.h. defekt bei Ankunft), einem beschädigten Produkt durch Transport (dieser muss beim Empfang unverzüglich dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden), einem falsch gelieferten Produkt oder im Gewährleistungsfall, wird eine individuelle Klärung herbeigeführt. Im Garantiefall gelten im übrigen die allgemeinen Gewährleistungsregelungen der jeweiligen Hersteller der Produkte.


6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsverbindung zwischen Der Pflüger und dem Besteller, soweit sie zum Zeitpunkt der Lieferung bereits entstanden waren, Eigentum von Der Pflüger (Vorbehaltsware). Eine etwaige Be- oder Verarbeitung der Vorbehaltsware erfolgt stets für Der Pflüger. Bei Verarbeitung oder Verbindung der Vorbehaltsware mit anderen Waren entsteht für Der Pflüger ein Miteigentumsanteil an der neuen Sache, und zwar bei Verarbeitung im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zum Wert der anderen Waren. Der Besteller verwahrt die Sache unentgeltlich für Der Pflüger.

Der Besteller hat Der Pflüger unverzüglich anzuzeigen, wenn die Rechte von Der Pflüger an der gelieferten Ware durch Pfändung oder sonstige Maßnahmen Dritter beeinträchtigt oder gefährdet werden sollten, und zwar unter Übersendung einer Abschrift des Pfändungsprotokolls sowie aller sonstigen zu einem Widerspruch gegen die Pfändung erforderlichen Schriftstücke mit der Versicherung, dass oder inwieweit die gepfändeten Sachen mit den gelieferten Waren identisch sind. Außerdem hat der Besteller den Pfändungsgläubiger oder sonstige Dritte unverzüglich schriftlich von dem Eigentumsrecht vonDer Pflüger in Kenntnis zu setzen.

Der Pflüger ist schon vor vollständiger Befriedigung der gesicherten Ansprüche verpflichtet, auf Verlangen die Der Pflüger zustehenden Sicherheiten an den Besteller ganz oder teilweise freizugeben, soweit der realisierbare Wert sämtlicher Sicherheiten 110% der gesicherten Ansprüche nicht nur vorübergehend überschreitet.


7. Gewährleistung
Im Falle von Mängeln der Waren ist Der Pflüger nach seiner Wahl zunächst zur Nachbesserung des fehlerhaften Gegenstandes oder Ersatzlieferung berechtigt. Nach dem endgültigen Fehlschlagen oder bei Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung in angemessener Zeit ist der Besteller berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) zu verlangen. Im letzteren Fall wird Der Pflüger die Abholung der Ware veranlassen und die Kosten dafür übernehmen. Weiter gehende Ansprüche des Bestellers wegen des Fehlens zugesicherter Eigenschaften bleiben unberührt.

Offensichtliche Mängel hat der Besteller unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung Der Pflüger schriftlich mitzuteilen. Andere Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht innerhalb dieser Frist entdeckt werden können, sind Der Pflügerunverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Die für Kaufleute geltenden Untersuchungs- oder Rügepflichten der §§ 377, 378 HGB bleiben unberührt.

Der Besteller ist verpflichtet, Der Pflüger die Prüfung des reklamierten Gegenstands zu gestatten, und zwar nach Wahl von Der Pflüger entweder beim Besteller oder bei Der Pflüger. Verweigert der Besteller die Überprüfung, dann wird Der Pflüger von der Gewährleistung freigestellt.

Die Gewährleistung umfasst nicht die Beseitigung von Fehlern, die durch äußere Einflüsse oder Bedienungsfehler entstehen. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht, wenn der Besteller Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt oder der Besteller oder hierzu nicht berechtigte Dritten in die Waren eingegriffen oder hieran Änderungen vorgenommen haben oder Verbrauchsmaterialien verwandt worden sind, die nicht den Spezifikationen der Ware entsprechen. Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht für Schäden, die durch den Betrieb der Ware zusammen mit solchen Geräten oder Programmen entstehen, die mit der Ware nicht kompatibel sind, es sei denn, Der Pflüger hat die Kompatibilität ausdrücklich schriftlich zugesagt.

Im Falle der Nachbesserung erwirbt Der Pflüger mit dem Ausbau Eigentum an den ausgebauten Komponenten. Bei Ersatzlieferung wird Der Pflüger mit Eingang des Austauschgeräts oder der Austauschkomponenten beim Besteller Eigentümerin der auszutauschenden Geräte und/oder Komponenten.


8. Service

Serviceleistungen werden durch von Der Pflüger beauftragte Servicepartner erbracht. Reaktionszeiten sind ungefähr vereinbart und können im Einzelfall (z.B. schwer erreichbarer Standort) variieren.


9. Software
Für von Der Pflüger mitgelieferte, nicht von Der Pflüger selbst hergestellte Software gelten die Bestimmungen des jeweiligen Lizenzvertrags. Diese sind dem jeweiligen Produkt beigefügt.


10. Haftung
Der Pflüger haftet für etwaige Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, im Falle der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise oder im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Erfolgt die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Der Pflüger nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, so ist die Haftung auf einen solchen typischen Schaden oder einen solchen typischen Schadensumfang begrenzt, der für Der Plüger zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise voraussehbar war.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangene Gewinne ist ausgeschlossen, soweit die vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung von Pflichten durch Mitarbeiter oder Beauftragte erfolgte, die nicht Organe oder leitende Angestellte von Der Pflüger sind, oder die Verletzung der wesentlichen Vertragspflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich erfolgte.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen gelten für jede Haftung, einschließlich derjenigen aus Verzug, Unmöglichkeit oder Verschulden bei Vertragsabschluss, positiver Vertragsverletzung, schuldhafter Verletzung von Gewährleistungspflichten und unerlaubter Handlung. Sie gelten nicht, soweit die Haftung sich aus dem Produkthaftungsgesetz ergibt oder es sich um eine Haftung für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften handelt.


11. Rechte Dritter
Der Pflüger wird den Besteller von Ansprüchen Dritter wegen Verletzung eines gewerblichen Schutzrechtes oder Urheberrechtes freistellen, sofern der Besteller Der Pflüger unverzüglich schriftlich über die Geltendmachung solcher Ansprüche benachrichtigt und Der Pflüger alle erforderlichen rechtlichen und technischen Abwehrmaßnahmen, insbesondere Änderung oder Austausch gelieferter Ware, ermöglicht. Weiter gehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.


12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferungen und Leistungen von Der Plüger ist Biberach. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Besteller und Der Pflüger unmittelbar und mittelbar ergebenden Streitigkeiten sowie Wechsel- und Scheckklagen ist der Sitz von Der Pflüger. Dies gilt nicht für das gerichtliche Mahnverfahren.


13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages zwischen dem Besteller und Der Pflüger und/oder der AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.